После покупки в Личном кабинете Пользователя на Сайте 24afisha.by, в разделе “Мои заказы”, доступны для печати и скачивания Электронные билеты, которые необходимы для прохода на Мероприятие.
Для вашего удобства мы дополнительно высылаем уведомление о заказе на адрес электронной почты (если он был корректно указан) и в виде SMS на номер телефона, который вы указывали при формировании заказа.
В случае, если по какой-либо причине Электронные билеты не доступны в Личном кабинете Пользователя в течение 10 минут с момента покупки, необходимо написать на info@24ats.by
Оплата банковской карточкой
Если Вы выбрали данный способ оплаты, введите свои контактные данные, поставьте галочку, что Вы ознакомились с правилами пользователя. Далее нужно следовать инструкциям платежной системы, которую вы выбрали.
Оплата баллами
В случае, если на балансе в Вашем Личном кабинете есть зачисленные баллы, то при оплате необходимо проставить «галочку» в чек-бокс «Использовать баллы для оплаты». Если баллов недостаточно для полной оплаты заказа, Вам будет выставлен счет на оставшуюся сумму.
Начисление баллов происходит по желанию Пользователя, при возврате билетов в личном кабинете Пользователя из расчета 1 (один) балл за 0.10 рублей.
Также баллы можно приобрести на сайте в разделе Сертификаты
Оплата через приложение Оплати
Скачать приложение «Оплати» вы можете в App Store, Google Play или AppGallery: https://getapp.o-plati.by. Пополнение электронного кошелька возможно с карточек любых банков без комиссии, через ЕРИП, банковским переводом или переводом с другого кошелька «Оплати».
После выбора способа оплаты через систему «Оплати», вы увидите уникальный QR-код, который позволит вам произвести платеж, или кнопку с переходом в приложение на мобильном устройстве.
Уникальный QR-код будет доступен к сканированию приложением на вашем телефоне в течение 60 секунд. В случае, если время на оплату истекло, у вас будет возможность получить новый QR-код для завершения оплаты.
Электронный чек оплаты можно посмотреть в истории платежей приложения «Оплати».
В случае аннулирования заказа, возврат осуществляется на электронный кошелёк сервиса «Оплати», с которого была произведена оплата.
PDF билет – Электронный билет, доступный в Личном кабинете Пользователя для печати. Данный тип билета дополнительно может быть отправлен на электронный адрес Пользователя.
QR билет – тип Электронного билета в виде SMS сообщения со ссылкой на QR код. Проход на Мероприятие осуществляется при предъявлении QR кода контролеру. В случае, если модель телефона не позволяет качественно отобразить QR код на экране, контролер может направить Пользователя в кассу для печати Электронного билета на бумажном носителе.
В Личном кабинете пользователя во вкладке "Мои билеты" нажать кнопку “Возврат” и вам отобразится один из 2 способов возврата:
Возврат билетов осуществляет Организатор
Это значит, что Организатором не предоставлены права на осуществление возврата Электронных билетов и необходимо обратиться к Организатору.
Возврат билетов через Сайт
В случае, если Организатором предоставлено право осуществлять возврат Электронных билетов, для Пользователя доступно 2 способа возврата:
|
Возврат на банковскую карту. Возврат осуществляется автоматически на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата Заказа.
Возврат денежных средств в виде Баллов (авансового платежа) на баланс в Личном кабинете, которые в дальнейшем могут быть использованы для расчётов на Сайте. Данный метод возврата необходимо также использовать, если оплата осуществлялась через ЕРИП, O-plati |
Дополнительно:
Viber 
Дзен 
